Privacybeleid

Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van Excel Training Online Nederland. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten.

Informatie die wij verzamelen

Wanneer u gebruik maakt van onze online Excel trainingen, kunnen wij de volgende informatie verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Professionele informatie (bedrijf, functie)
• Betalingsgegevens (voor cursusregistratie)
• Gebruiksgegevens (hoe u onze website en diensten gebruikt)
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie)
• Voortgangsgegevens van uw Excel training

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten aan u te leveren en te beheren
• Om u te informeren over wijzigingen in onze cursussen of diensten
• Om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze trainingen
• Om klantenondersteuning te bieden
• Om onze website, producten en diensten te verbeteren
• Om betalingen te verwerken en administratie bij te houden

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en bepaalde functionaliteiten mogelijk te maken. Dit omvat:

• Essentiële cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website
• Prestatiecookies: helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken
• Functionaliteitscookies: onthouden uw voorkeuren voor toekomstige bezoeken
• Analytische cookies: helpen ons onze diensten te verbeteren

U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer websites cookies plaatsen of benaderen.

Gegevens delen

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende omstandigheden:

• Met dienstverleners die namens ons functies uitvoeren (zoals betalingsverwerkers, hostingproviders)
• Wanneer wettelijk vereist door autoriteiten
• Om onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Uw rechten

Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage van uw persoonlijke gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden")
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar tegen verwerking

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.

Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of bekeken op een ongeautoriseerde manier. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om deze te kennen.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie zal altijd op onze website worden gepubliceerd met de datum van de laatste update. We raden u aan om regelmatig deze pagina te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Contactinformatie

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen via: